রেফারেন্স

77cv-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

77cv ব্যবহার করার আগে এই পাতায় উল্লিখিত শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ব্যবহারের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন পরিচালিত…

শর্তাবলী প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মানা হয়যোগাযোগের পথ খোলা
77cv 77cv-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অনুরোধ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি আইনি প্রশ্ন করুন। দিনরাত যেকোনো সময় একজন প্রতিনিধি আপনার সাথে কথা বলতে প্রস্তুত এবং প্রয়োজনে ডকুমেন্ট শেয়ার করা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

[email protected]এ ইমেইল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম।

সহায়তা কেন্দ্র

77cv.net-এর সহায়তা কেন্দ্রে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর পাবেন। শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ ও আপডেট এখানেই প্রথম প্রকাশিত হয়, তাই নিয়মিত দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি আমরা

77cv অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এনক্রিপশন ও নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি স্পষ্ট — কী রাখা হয়, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা মুছে ফেলার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় কোনো তথ্য…

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত…

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্ধারিত আইনি সময়সীমা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এই সময়কাল স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। legal@77cv.

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের সুবিধা রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা তাৎক্ষণিক ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ছাড়া আমরা আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

আইনি বিষয়ে যা আপনি জানতে চান

আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে 77cv-এর শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের ডেটা আলাদাভাবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিরাপদ পরিবেশে থাকে।

অবশ্যই পারেন। [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আইনগতভাবে সংরক্ষণযোগ্য তথ্য বাদে বাকি সব মুছে দেওয়ার চেষ্টা করি।

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং 77cv.net-এর সহায়তা কেন্দ্রে আপডেট প্রকাশ করি।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ, SSL এনক্রিপশন এবং অস্বাভাবিক লগইন সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কমপক্ষে পাঁচ বছর এই তথ্য রাখা হয়।

শর্ত লঙ্ঘনের তীব্রতা অনুযায়ী সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ [email protected]এ ইমেইল করে পাওয়া যায়।